আইনি নথি

ten888 নিয়ম ও শর্তাবলী

ten888 ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
🔞
বয়সসীমা

শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য

👤
এক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

💰
ন্যায্য পেমেন্ট

স্বচ্ছ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

🎁
বোনাস নিয়ম

বোনাস ব্যবহারের শর্ত পরিষ্কারভাবে উল্লেখ

🔒
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

⚖️
ন্যায্য খেলা

জালিয়াতি ও কারচুপি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ


গ্রহণযোগ্যতা ও সম্মতি

ten888 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। ten888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তগুলো গ্রহণ করা।

গুরুত্বপূর্ণ: ten888 পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

ten888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ten888-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। বাণিজ্যিক বা পেশাদার উদ্দেশ্যে ব্যবহার অনুমোদিত নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ten888-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ যাচাই করা হতে পারে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে অবিলম্বে ten888 গ্রাহক সেবায় জানাতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

মনে রাখবেন: একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে মোবাইল নম্বর দেবেন সেটিতে ওটিপি যাচাই করা হবে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে না। ten888 যেকোনো সময় অতিরিক্ত পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

ten888-এ বিকাশ, নগদ, রকেটসহ দেশীয় পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের পরিমাণ নির্ধারিত সীমার মধ্যে হতে হবে এবং প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা ten888-এর পেমেন্ট পেজে উল্লেখিত থাকবে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।
  • উইথড্রয়ালের জন্য সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হতে পারে।

লক্ষ্য করুন: ten888 অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে ten888 প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করতে বাধ্য। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।

বোনাস ও প্রমোশন

ten888-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উইথড্র করা যাবে না।

  • ওয়েলকাম বোনাস: শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ধারিত হারে।
  • রিলোড বোনাস: নির্ধারিত সময়ে ডিপোজিটের উপর অতিরিক্ত ক্রেডিট।
  • ক্যাশব্যাক: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে লোকসানের একটি অংশ ফেরত।
  • বোনাস দাবি করার সময়সীমা থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • ten888 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে ten888 বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। বোনাস আর্বিট্রাজ বা বোনাস হান্টিং এই প্ল্যাটফর্মে অনুমোদিত নয়।

বেটিং নিয়মাবলী

ten888-এ বাজি ধরার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

  • একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • ten888 প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই কার্যকর।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ten888 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বাজি নিশ্চিত না হলে বাতিল হয়ে যাবে।
  • সর্বোচ্চ বেটিং সীমা ten888 নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তিত হতে পারে।

ten888 কোনো ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না। আমরা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষভাবে অডস প্রদান করি এবং ফলাফল নির্ধারণে কোনো ভূমিকা রাখি না। ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ten888-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
  • ten888-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

ten888-এর জালিয়াতি সনাক্তকারী সিস্টেম সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। কোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে ten888 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নিতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ten888 সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — এটা যেন কারো জীবনে সমস্যা না তৈরি করে।

  • আপনি নিজেই আপনার ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক বেটিং লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • যেকোনো সময় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ (কুলিং-অফ) রাখতে পারবেন।
  • প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের গ্রাহক সেবায় সাহায্য চাইতে পারবেন।

আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন মনে হলে তাকে পেশাদার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করুন। ten888 দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ten888 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘদিন ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ten888 সাধারণত ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা এসএমএসে জানায়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স নিয়মিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নয়।

গোপনীয়তা নীতি

ten888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার কীভাবে করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে।

  • আপনার তথ্য শুধুমাত্র ten888-এর সেবা উন্নয়ন ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

১০

দায়বদ্ধতার সীমা

ten888 একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা আছে।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে ten888 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত হলে ten888-এর সরাসরি নিয়ন্ত্রণ নেই।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে ten888 দায়ী থাকবে না।
  • বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য ten888 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করে না।

বিজ্ঞপ্তি: গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকির সাথে জড়িত। সর্বদা সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার জীবনে কোনো সমস্যা হবে না। ten888 কখনোই গেমিং থেকে নিশ্চিত আয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না।

১১

পরিবর্তন ও সংশোধন

ten888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ten888-এর গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল: support@ten888.app
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন
সময়: ২৪/৭, বছরের ৩৬৫ দিন

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।


শর্ত পড়া হয়ে গেছে? এখনই শুরু করুন

ten888-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এগুলো মেনে নিয়ে আজই যোগ দিন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English